我從1997年畢業(yè)行醫(yī)十五年了，一直想抽出時(shí)間寫(xiě)一下自己這十多年來(lái)的心得，卻因?yàn)槠綍r(shí)工作太忙，到現(xiàn)在才成文。

名醫(yī)姜泗長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：“行醫(yī)是個(gè)苦行當(dāng)，想舒坦輕松的人，**不要念醫(yī)科大學(xué)”。又說(shuō)“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”，所以為了患者朋友能“甘來(lái)”，我在平時(shí)工作中不敢有一絲懈怠。由于我在生殖中心工作，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，提高業(yè)務(wù)水平自不必說(shuō)，**讓我深有感觸的是對(duì)患者朋友的服務(wù)態(tài)度和溝通方式。山西省兒童醫(yī)院(山西省婦幼保健院)生殖醫(yī)學(xué)中心張劍萍

由于生殖中心的患者朋友是一個(gè)特殊群體，有研究顯示不孕患者的個(gè)體感受、婚姻狀況以及社會(huì)關(guān)系等等存在消極體驗(yàn)，同時(shí)存在焦慮和抑郁的情緒。因此我在工作中非常注意和患者的溝通和交流方式，希望能夠緩解她們的壓力，提高她們對(duì)挫折的心理承受能力，減輕情緒反應(yīng)；同時(shí)希望能通過(guò)和我的交流消除她們對(duì)醫(yī)院和診區(qū)的陌生感，希望用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)解除他們的疑問(wèn)，使患者有一個(gè)良好的心理狀態(tài)，同時(shí)給她們更多的鼓勵(lì)、希望和信心，鼓起他們戰(zhàn)勝疾病和困難的勇氣。

因?yàn)椴辉谢颊叩闹委煏r(shí)間和周期的長(zhǎng)短由患者的自身身體情況決定，造成了就診時(shí)間的不確定性，因此我把手機(jī)號(hào)碼留給了每一位患者，希望能隨時(shí)解決她們就診中的困惑和疑問(wèn)。并且在節(jié)假日仍正常出診，希望患者來(lái)就診的時(shí)候能**時(shí)間見(jiàn)到我，既保證了治療的連貫性，緩解了患者的焦慮和不安，也提高了患者的受孕率。許多患者朋友經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的助孕治療，不僅懷孕了，而且我們也變成了朋友。

在行醫(yī)期間，我深深感到患者對(duì)我的信任，由此轉(zhuǎn)為依賴，因此更讓我感受到作為一名醫(yī)生所承擔(dān)的責(zé)任，她們的信任和依賴也是我努力的動(dòng)力。2011年年底我因?yàn)檫B續(xù)工作勞累過(guò)度患心肌炎。當(dāng)時(shí)我經(jīng)常胸悶乏力，其實(shí)診室里同事很早就提醒我可能患了心肌炎，但是想到患者朋友希望來(lái)就診時(shí)**時(shí)間看到我，因?yàn)槲胰タ床∫〞r(shí)間，我不在的話，她們來(lái)了見(jiàn)不到我，可能會(huì)不安和著急，無(wú)助。再想一想明天還預(yù)約了許多患者，還是改天再去吧，就這樣一直拖了很久，**終住院治療。**讓我感動(dòng)的是不少患者朋友打電話詢問(wèn)病情，有的患者朋友還去醫(yī)院看我，給我支持和鼓勵(lì)。雖然生病了，但是想起那一張張懷孕后興奮和激動(dòng)的笑臉，我覺(jué)得這一切（權(quán)且算作“苦盡”）都是值得的。

我熱愛(ài)我從事的這項(xiàng)工作。希望能盡我所能為這些不孕患者提供幫助，也祝愿大家好孕！