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一、咨詢 1、門診大廳內(nèi)設(shè)導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺，有專職導(dǎo)醫(yī)為您服務(wù)，您在我院就診有任何問題均可直接咨詢或提出服務(wù)要求。 2、導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺上方，有我院專家一覽表，您可以選擇您中意的專家掛號。 3、門診大廳東南角設(shè)有電子觸摸屏，您可以查閱我院相關(guān)的醫(yī)療信息4、門診大廳還設(shè)有電子大屏幕，滾動播放各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格。 二、掛號 1、掛號前有疑問或不明白問題請向?qū)пt(yī)人員咨詢。 2、當(dāng)您掛號時，您有權(quán)請掛號人員提供當(dāng)天各科專家、專科醫(yī)生出診情況。 3、您有權(quán)選擇您**中意**信任的專家或?qū)？漆t(yī)生為您診治。 4、掛號時，請向掛號員提供您的姓名、年齡、地址，就診科別等通用病歷提供的封面內(nèi)容以備掛號員填寫。 5、非工作時間掛號請您到收費窗口掛號。 6、醫(yī)保人員請到醫(yī)保窗口掛號。 三、就診 1、當(dāng)您掛號后，請您到所需就診科室候診，將掛號單交分診護士，分診護士將按順序安排您到相應(yīng)診室就診。 2、醫(yī)生在為您診治時，請如實敘述病情，醫(yī)生將為您做相應(yīng)的查體，檢查，為您開具化驗單，檢查單。持化驗單、檢驗單到收費處交費后到相應(yīng)科室檢查。 3、您做完化驗檢查后，持報告單返回到您診治的醫(yī)生處，醫(yī)生將為您進一步診治。 4、在診治過程中，如果您對檢查、診斷、治療等有任何疑問，均可向醫(yī)生咨詢。 四、取藥 1、持醫(yī)生開具的處方到收費窗口付費，再賃貼有收據(jù)蓋有付費章的處方到藥房取藥。 2、藥房司藥人員應(yīng)主動唱收唱付，說明用法及注意事項。 3、請您當(dāng)面清點藥品，避免過后發(fā)生誤會。 4、請您注意保存好發(fā)票、收據(jù)等證據(jù)，以免萬一需要退藥時，無發(fā)票、收據(jù)將無法辦理。